Microsoft - Pregled
Pri Microsoftu verjamemo, da lahko tehnologija ustvari čudovite stvari. Zato se po vsem svetu partnersko povezujemo z velikim številom podobnih organizacij kot je vaša z namenom, da uresničijo svoje poslanstvo. V kolikor ste manjša neprofitna organizacija, ki deluje v korist skupnosti, vam lahko Microsoft pomaga z donacijami programske opreme, izobraževanji in drugimi sredstvi.
Med najbolj popularnimi programi je Microsoftov program donacij računalniške programske opreme za neprofitne organizacije in javne knjižnice. Do 31. decembra 2011 je v Sloveniji 71 organizacij prejelo donacije v višini tržne vrednosti preko 550.000 Ameriških dolarjev.
Kriteriji upravičenost in količina naročenih produktov
Informacije o kriterijih upravičenosti za donacijo s strani Microsoftove donacijske sheme programske opreme ter informacije o količini in pogostosti naročanja produktov, si oglejte na Microsoftova donacijska shema programske opreme – Kriteriji upravičenost in deleži donacij.
Microsoftove donacije so produkti količinskega licenciranja
Produkti, donirani v okviru Microsoftove donacijske sheme programske opreme so produkti količinskega licenciranja.
To pomeni, da morajo organizacije uporabiti nekoliko drugačen postopek za namestitev donirane programske opreme kot bi ga, če bi programsko opremo pridobile v maloprodaji oz. v prosti prodaji. Poleg tega so organizacijam preko Microsoftove donacijske sheme na voljo številne druge ugodnosti.
Spodaj so navedene pomembne informacije o posebnostih programa količinskega licenciranja.
Servisni center količinskega licenciranja (VLSC)
Za namestitev licenčnih ključev, nalaganje programske opreme, namestitev diskov in za dostop do drugih ugodnosti, ki jih omogoča Microsoftova donacijska shema obiščite Servisni center količinskega licenciranja(VLSC).
Slovenska navodila za uporabo programa VLSC.
Prvi korak je, da na spletni strani VLSC ustvarite uporabniški račun. VLSC račun je ločen od računa Techsoup Slovenia, zato ti podatki niso dostopni na servisnem centru. Vsakemu naročilu programske opreme sta dodeljeni številka dovoljenja in številka licence, ki ju preko e-pošte prejmete v informativnem sporočilu. V primeru prvega naročila sporočilo vsebuje tudi podatke, potrebne za vzpostavitev VLSC računa.
Licenčna pogodba in pravice za uporabo doniranih produktov
Ko se registrirate na VLSC, se strinjate s pogoji opredeljenimi v pogodbi. Ti pogoji določajo splošna pravila za uporabo programske opreme količinskega licenciranja. Vsaka vloga vsebuje tudi pravice za uporabo doniranih izdelkov. Te je mogoče najti na Licensing Product Search.
Ena od pravic za uporabo doniranih produktov je možnost dvojne namestitve večine namiznih aplikacij (ne pa tudi operacijskih sistemov); najprej na glavno delovno postajo (licenciran program) in nato na prenosne naprave, kot so prenosni računalnik ali dlančnik. Prvotna/originalna namestitev in kopija na prenosni napravi morata biti v enaki različici, v istem jeziku, programsko opremo na prenosni napravi pa lahko uporablja le primarni uporabnik glavne delovne postaje.
Podpora Software Assurance
Vse Microsoftove donacije programske opreme, ki jih ponujamo v okviru programa Techsoup Slovenia vključujejo podporo Software Assurance.
Software Assurance je celovita ponudba vzdrževanja in podpore, ki ponuja številne ugodnosti, s katerimi boste lahko na najboljši način izkoristili donirane Microsoftove produkte. Prejemnikom donacij omogoča, da brezplačno pridobijo nadgradnje programske opreme, poleg tega pa ponuja tudi mnoge druge ugodnosti; vaša organizacija se lahko npr. poslužuje Microsoftovih tečajev e-učenja, varnostnih kopij za obnovo po večjih sistemskih napakah, ter večjezičnih paketov.
Ugodnosti podpore Software Assurance se lahko koristijo dve leti. Pred koncem dveletnega obdobja boste prejeli elektronsko sporočilo, ki vas bo obvestilo, da kmalu ne boste več upravičeni do ugodnosti, ki jih ponuja Software Assurance. To ne pomeni, da bo potekla tudi licenca doniranega produkta. Še vedno lahko nadaljujete z uporabo produkta, vendar pa ne morete dostopati do zgoraj omenjenih ugodnosti podpore Software Assurance.
Namestitev programske opreme
V primeru, da bi potrebovali zamenjavo zgoščenke ali bi želeli namestiti programsko opremo v različnih verzijah in jezikovnih različicah, lahko za večino produktov na Servisnem centru količinskega licenciranja (VLSC) dobite namestitveno orodje. Prenos orodij za namestitev programske opreme je brezplačen, vendar je potrebno datoteke, ki so v formatu ISO pretvoriti v obliko, ki omogoča namestitev.
Produkte lahko za 25 $ po produktu naročite tudi v obliki zgoščenke.
Za nekaj produktov namestitev orodij prek VLSC ni na voljo. Za take produkte, pokličite Microsoft Worldwide Fulfillment na (386) (1) 5853 449 ali 080 8028. Worldwide Fulfillment zaračuna stroške dela ter poštnine stroški 27 $.
Če prejmete neuporabno zgoščenko, to sporočite po elektronski pošti slovenia@techsoup-europe.org .
Vračila in zamenjava doniranih produktov
Če želite vrniti ali zamenjati katerega od doniranih Microsoftovih produktov programske opreme, ki ste jih prejeli, morate najprej vrniti celoten paket prejetih produktov in vložiti nov zahtevek z revidiranim seznamom produktov.
Če ste produkte prejeli na zgoščenki sta vračilo ali zamenjava mogoča le, če so zgoščenke v originalni, zaprti embalaži in programska oprema ni bila nameščena. Vračilo po 60 dneh od prejema pošiljke ni več možno.
Prosimo, da v primeru zamenjave ali vračila enega ali več doniranih produktov prejetih preko Microsoftove donacijske sheme programske opreme, o tem predhodno obvestite uporabniški servisni center Techsoup Slovenia, na slovenia@techsoup-europe.org .Količinske omejitve donacij bodo v vašem uporabniškem računu obnovljene v roku osmih delovnih dni po zaključenem postopku vrnitve.
Druga Microsoftova ponudba
Neprofitne organizacije, ki potrebujejo dodatno programsko opremo, lahko le-to poiščejo na spletni strani Charity Open License program. Ta program omogoča organizacijam nakup programske opreme količinskega licenciranja po znižanih cenah.
Informacije o nepovratnih sredstvih, brezplačni programski opremi, pomoči, usposabljanju in zgodbah o tem, kako se organizacije s pomočjo Microsoftovih tehnologij soočajo z vsakdanjimi izzivi, najdete na spletni strani www.microsoft.com/nonprofit.
Kako do pomoči
Techsoup Slovenia program je zasnoval različne oblike pomoči, ki podrobno predstavljajo nekatere Microsoftove produkte in kriterije za licenciranje.
Tovrstno pomoč lahko v obliki povezave(Guide to Windows Server Editions and Licensing) najdete na vsaki predstavitveni strani posameznih izdelkov Windows strežnikov. Tu lahko najdete tudi seznam licenc, ki so preko programa Techsoup Slovenia na voljo za strežniške izdelke, in sicer s klikom na Podobni izdelki.
Prav tako Techsoup Slovenia ponuja informacije in pomoč strokovnjakov s področja sodobne tehnologije, ki v obliki člankov, blogov, diskusij ipd. svetujejo pri izbiri produktov, ki bodo najbolj ustrezali potrebam vaše organizacije.
Servisni center programa Techsoup Slovenia vam bo v pomoč pri vseh vprašanjih v zvezi z Microsoftovo shemo donacijske opreme – glej kntaktirajte nas na slovenia@techsoup-europe.org .
Microsoft ponuja tudi spletno pomoč.
